Einsteigen. Dranhalten. Losfahren.
GUTE FAHRT. ZAHL SMART!
Die Hagener Straßenbahn (HST) macht den Ticketkauf im Fahrzeug einfacher und moderner: Künftig können Tickets auch bargeldlos bezahlt werden. Das funktioniert ganz einfach: Einsteigen. Dranhalten. Losfahren. Die HST startet den Testbetrieb auf der Linie 541.
Bargeldlos bezahlen in Hagener Bussen
Bargeldlos bezahlen bedeutet: Für den Ticketkauf benötigen Sie weder Münzen noch Geldscheine. Stattdessen bezahlen Sie Ihr Ticket mit einem elektronischen Zahlungsmittel – ganz einfach wie im Supermarkt.
Mit folgenden Zahlungsmitteln können Sie Ihr Ticket im Bus bezahlen:
- Debit- und Kreditkarten (Girocard, Visa, Mastercard)
- Smartphone, zum Beispiel mit Apple Pay oder Google Pay
- Smartwatch, zum Beispiel mit Apple Pay oder Google Pay
So einfach funktioniert der bargeldlose Ticketkauf: Nennen Sie unserem Fahrpersonal das gewünschte Ticket oder Ihr Fahrtziel. Anschließend halten Sie Ihr Zahlungsmittel an das Lesegerät und schließen die Zahlung ab. Danach erhalten Sie Ihr ausgedrucktes Ticket – fertig.
Eine PIN-Eingabe ist beim bargeldlosen Bezahlen im Bus nicht erforderlich. Alle vom Fahrpersonal ausgegebenen Tickets sind bereits entwertet.
Beim Fahrpersonal erhalten Sie alle EinzelTickets für Erwachsene und Kinder in den Preisstufen A bis C und das FahrradTicket. Weitere Informationen zu den Tickets finden Sie unten im FAQ.
Testbetrieb auf der Linie 541
Wir testen das bargeldlose Bezahlen in Hagen
Bevor das bargeldlose Bezahlen in weiteren Bussen der HST angeboten wird, starten wir zunächst mit einer Testphase.
Der Testbetrieb läuft über einen Zeitraum von circa einem Monat. In dieser Zeit sind zunächst vier Testfahrzeuge mit der neuen Technik unterwegs.
Zu erkennen sind die Busse an einem Aufkleber am Einstieg.
Während des Testbetriebs möchten wir Erfahrungen im täglichen Einsatz sammeln. Dabei interessiert uns insbesondere:
- Wie gut funktioniert der Ticketkauf im Alltag?
- Wie kommen unsere Fahrgäste mit der neuen Zahlmethode zurecht?
- Wo besteht noch Verbesserungsbedarf?
- Wie zuverlässig funktioniert die Technik im täglichen Einsatz?
Die Vorteile beim bargeldlosen Bezahlen bei der HST
Fahrgäste können spontan, schnell und ohne passendes Münzgeld bezahlen. Das macht den Ticketkauf im Bus einfacher und komfortabler.
Der Ticketkauf passt sich stärker an den Alltag der Fahrgäste an, weil verschiedene digitale Zahlungsmittel wie Karte, Smartphone oder Smartwatch genutzt werden können.
Schnellere Ticketkäufe beim Einstieg können dazu beitragen, Haltestellenaufenthalte zu verkürzen und Abläufe im Fahrbetrieb zu verbessern.
Weniger Aufwand für Bargeld, Abrechnung und Logistik kann langfristig dazu beitragen, Betriebskosten zu senken und den Nahverkehr effizienter zu gestalten.
Zeitgemäße Bezahlmöglichkeiten senken Zugangshürden und machen den ÖPNV insbesondere für Gelegenheitsfahrgäste und Besucher*innen einfacher und attraktiver.
Bargeldloses Bezahlen schafft die Grundlage dafür, Ticketkäufe künftig stärker zu digitalisieren und perspektivisch auf den Ausdruck von Papiertickets zu verzichten.
Weitere Möglichkeiten für den Ticketkauf
Barzahlung bleibt während der Einführung möglich
Während der Testphase und der anschließenden schrittweisen Umrüstung weiterer Fahrzeuge können Sie Ihre Tickets im Bus weiterhin mit Bargeld bezahlen.
Das bargeldlose Bezahlen erweitert zunächst die bestehenden Zahlungsmöglichkeiten.
Auch neben dem Ticketkauf im Bus stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Die Bezahlung mit Bargeld bleibt außerhalb der Busse weiterhin langfristig möglich.
Tickets erhalten Sie unter anderem:
- in den KundenCentern der HST
- bei unseren privaten Vertriebspartnern
- digital über die HST-App
In den KundenCentern der HST und bei den entsprechenden Vertriebspartnern können Tickets weiterhin mit Bargeld gekauft werden.